Como hacer una tienda en línea
en Costa Rica
Un solución rápida, económica y efectiva para ventas en línea de empresas "pequeñas"
Como hacer una tienda en línea
Trabajando en las propuestas nacionales de Comercio Digital para la reactivación económica, me he enterado de que algunas empresas locales de consultoría y producción web están cobrando hasta $1800 por montar una tienda en línea.
Montar una tienda en internet no es gratis y requiere trabajo. Apoyarse en consultores puede no ser una mala idea para los que no quieren dar un par clicks.
Esto es para los que quieren manejar su propia tienda y pagar entre $20 y $50 / mes + el 3.75% por transacción del datáfono.
Como parte del programa de Comercio Digital para la reactivación económica en el que estoy trabajando voy a crear muy pronto una solución aún más sencilla en conjunto con el gobierno y los bancos locales. Pero no esta lista aun y viendo la situación decidí aporta esto hoy mismo.
Que se necesita?
Para montar un tienda en internet necesita 3 componentes basicos
Plataforma de e-commerce
La plataforma de e-commerce es el lugar donde puede cargar los productos, es la página web y el carrito de compras y a la vez el lugar donde se puede ver y administrar las ordenes.
Merchant Account
Es una cuenta de banco especial donde se depositan los fondos cobrados por la tarjeta de crédito. En CR no se utiliza este término, sin embargo lo menciono porque será parte de su proceso de conciliación bancaria y es bueno ir pensando la parte contable.
Integración
Las Plataforma de e-commerce no ofrecen el servicio de cobro de tarjetas sino que permiten que uno escoja el proveedor de este servicio. El mejor del mundo es Stripe y estoy intentando traerlo - por ahora voy a recomendar lo que hay para CR y yo ya probé.
Desde marzo hasta hoy muchas empresas han aumentado su valor en los distintos indices de la bolsa de valores de New York. En su mayoría son empresas que ayudan al trabajo remoto, comercio digital y comunicación moderna.
En 1995 cuando se fundó Amazon, o mejor dicho la primera vez que yo vi Amazon quede sorprendido y posteriormente un poco deprimido al ver su plataforma. En ese momento para mi era imposible acercarme a crear algo parecido. No había manera, se necesitaban $100,000 (eso se gastó Bezos)
Hoy en día las cosas han cambiado tanto que cualquier persona puede hacer algo "parecido" - quiero decir - vender por internet.
De hecho, la razón por que esas empresas han aumentado tanto de valor es justamente porque permiten a cualquier persona montar una tienda en línea - y tanta gente lo está haciendo que las empresas que aquí voy a mencionar están valoradas en más de 1 billón de dólares, cada una.
Estas a su vez, también son empresas que venden por internet.
Detalles importantes de una tienda en linea
Las tiendas pueden ser de productos ( con o sin manejo de inventarios ) y de servicios
Fotos y Productos
En el contexto actual que puedo recomendar las fotografías y descripciones de productos son el factor más importante. Haga realmente lo mejor que pueda y vaya mejorando poco a poco. No hace falta contratar un fotógrafo solo sea creativ@ y pongale cariño.
Precios, Descuentos e Inventarios
Las plataformas permiten todo tipo de modelos, tómese su tiempo probando lo importante es tener claro que una vez montado esto se vende solo y descuidarse en inventarios es un problema con uno o un montón de clientes a la vez - o perder dinero.
Mercadeo y Publicidad
No compre anuncios en Facebook y Google! Al menos no hasta que sea un experto. Empiece poco a poco contándole a sus clientes actuales, en los Facebooks de todos sus empleados y familiares, ponga afiches en MasXMenos. Se empieza a pie.
En Estados Unidos, Europa y como 50 países más al terminar de leer este artículo y sentado ahí mismo donde esta se puede abrir su tienda y registrase para recibir pagos por tarjeta de crédito en 10 minutos. ¡Increíble!
En Costa Rica desgraciadamente no es tan fácil, es tan difícil que para muchos la única opciones es pagarle a un consultor para que lo haga.
Pero bueno, nosotros estamos acostumbrados a eso y mientras "intento resolver" (modestia aparte) las deficiencias para que sea posible hacer esto "como Dios manda" lo único que podemos hacer es lo mismo de siempre. Buen desayuno, café fuerte y ofrendarle otro día de nuestras vidas al espíritu nacional de la burocracia.
Para los siguientes pasos va necesitar un par de mascarillas y un lapicero...
Fuera de bromas, yo considero que el daño a nuestra economía en general ha sido mucho más grande de lo necesario. En países donde el comercio electrónico existía, y los actores se habían preocupado por actualizar la infraestructura financiera mucho de lo que se dejó de vender por el confinamiento se trasladó a ventas en línea. Aquí simplemente se perdió.
Rodcocr.com
Antes de la pandemia Rodco era un distribuidor importante de productos de calidad para la construcción. Para los cambios en la economía realizamos cambios muy grandes de cierta proforma preferí escoger en vez de que la economía lo hiciera por mí
Indices Crecimiento Exponenciales
Aun con productos lideres, reconocidos y con muy buenos precios - a nivel comercial y al principio no realizó un aporte importe a nuestras finanzas.
Crecimiento, no de ventas en colones
Lo importante es manejarlo técnicamente, si bien esto no representa lo necesario para sostener la operación de Rodco con más 30 colaboradores - concentrarse en el crecimiento, las ventas recurrentes y el índice de conversión - eso es un éxito rotundo.
¡La tienda en línea ha mantenido al equipo con muy ánimo, super ocupados!
Hemos aprendido mucho, el 90% de las ventas son con clientes que nunca habían comprado por Internet. Entonces ha sido una experiencia en conjunto muy satisfactoria.
Con esta herramienta manejamos los inventarios, las ordenes, pagos por tarjeta, SINPE, Sinpe Movil, entregas, logística, retiro en tienda, y le damos seguimiento a todo.
Pagamos $40/mes.
Pasos para montar la tienda
en Costa Rica
Plataforma Shopify
Abrir una cuenta en Shopify - se hace en línea y tiene una prueba de 2 semanas. Si puede compra el paquete más pequeño una vez haya montado su tienda.
Cuenta y Contrato con el BAC
Debe inscribirse a la plataforma de e-commerce del Bac para la integración con First Atlantic Commerce. Si tiene cuenta con el BAC esto es un proceso sencillo.
Comprar integración First Atlantic Commerce
La integración es muy sencilla, sin embargo cuando los entes financieros se descuidan el mercado se llena de intermediarios. Este es uno de ellos, tiene un costo de $250 / año y conecta Shopify con el Bac. Es como es ( por ahora )
Links y Contactos
Contacto: David Urena Parini <durenap@baccredomatic.cr>
Abrir cuenta en First Atlantic Commerce
Contacto: LSquitin@fac.bm (se hace via el Bac)
Notas: Muy buen servicio del Bac y FAC - todo funciona comprobado personalmente.
Para pedir ayuda
Hay una actitud imprescindible para hacer las cosas por uno mismo, le dicen ser emprendedor - pero para mí es un asunto de valentía.
Yo con mucho gusto lo ayudo y respondo las preguntas si usted es valiente. Ser valiente en esto significa poder avanzar a pesar de estar en un terreno desconocido y estar frustrado. ¡El comercio es competencia, hay que ganar!
Escríbame a roberto@rodriguezlab.co - solo pongo una condición:
Envíeme los links de tres búsquedas en Google que hizo para intentar resolver su pregunta.
Recuerde los links, el trato es usted le dedica tiempo primero y yo después y así ninguno lo pierde.
Laboratorio de Emprendedurismo Social Digital
Sobre el Inventor
RodriguezLabs es la consolidación de los diversos intereses del inventor Roberto Rodríguez en una misma organización.
Trabajando desde los 19 años en gran variedad de equipos de turismo, periodismo investigativo, storytelling, comercio digital, import/export, educación y conservacion - a veces con exito.
Recorriendo mas de 60 paises en 4 continentes a veces como viajero, algunas veces artista y a veces conferencista - a veces sin rasguños
Con una apertura a compartir sus experiencias de salud mental y un interes en las artes como el Qi Gong, Yoga y Meditacion - a veces con disciplina.
En cada etapa de su vida ha tenido una vocación por inventar nuevas formas de hacer las cosas y un talento ( a veces controversial ) para ver el mundo desde otras perspectivas.
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